Equipamento na Vila Virgínia eleva capacidade para até 5 mil atendimentos por ano
A Subsecretaria da Defesa do Consumidor de Itaquaquecetuba inaugurou, na segunda-feira (23), o Espaço do Consumidor, na Vila Virgínia, com a proposta de ampliar e qualificar os serviços do Procon municipal. A nova estrutura substituiu a antiga sede e foi planejada para oferecer mais conforto, acessibilidade e privacidade à população.
Com a mudança, a expectativa da administração municipal é aumentar a capacidade anual de atendimentos de 3 mil para até 5 mil registros, ampliando o suporte aos moradores que buscam orientação ou desejam formalizar reclamações.
A cerimônia contou com a presença do deputado federal Celso Russomanno (Republicanos), do deputado estadual Jorge Wilson (Republicanos), conhecido como Xerife do Consumidor, além de vereadores, secretários municipais e do prefeito Eduardo Boigues (PL).
Durante os discursos, as autoridades destacaram o fortalecimento das políticas públicas de defesa do consumidor no município.
O Espaço do Consumidor está localizado na rua Vereador José Barbosa de Araújo, 260, 2º andar, na Vila Virgínia, em frente à Câmara Municipal e ao lado do Paço Municipal. O local conta com estrutura informatizada, salas para atendimento individual, espaço para audiências, recepção organizada, ar-condicionado e acessibilidade.
Segundo o secretário de Governo, Marcello Barbosa, a nova sede amplia a capacidade de atendimento e garante melhores condições para acolher a população. A subsecretária da Defesa do Consumidor, Julia Guidini, afirmou que o espaço foi planejado para oferecer estrutura adequada tanto aos servidores quanto aos moradores. Já o prefeito ressaltou que o Procon desempenha papel essencial na garantia dos direitos dos consumidores.