Solicitações podem ser feitas por telefone, site ou aplicativo, aumentando a agilidade e eficiência do serviço
A Secretaria de Serviços Urbanos de Itaquaquecetuba ampliou os canais de atendimento para solicitações de iluminação pública, oferecendo mais facilidade e agilidade para a população. Agora, além do telefone gratuito 0800 0800 006, disponível 24 horas, os moradores podem registrar chamados pelo site novo.cidadeiluminada.com.br ou pelo aplicativo Cidade Iluminada, disponível para Android e iOS.
O serviço contempla ações como rondas noturnas, manutenção de postes, trocas de lâmpadas e equipamentos, além da instalação de novos pontos de luz. Entre as solicitações mais frequentes estão lâmpadas queimadas, luzes piscando, acesas durante o dia, fios soltos e ausência de luminárias.
Prefeitura destaca importância do serviço
Segundo o prefeito Eduardo Boigues (PL), a modernização representa um avanço significativo na gestão da cidade.
“Antes mesmo de assumirmos a prefeitura, sabíamos que a iluminação pública era um dos principais desafios. Hoje temos uma cidade bem iluminada e um call center que responde com agilidade e eficiência”, afirmou.
O secretário de Serviços Urbanos, Alexandre Oliveira, destacou o impacto positivo na qualidade de vida dos moradores.
“Esse é um serviço essencial, que contribui diretamente para a segurança e o bem-estar da população. Nosso compromisso é garantir que nenhum ponto da cidade fique no escuro.”
Como solicitar novos pontos de iluminação
Moradores que desejarem a instalação de novos pontos de iluminação devem comparecer à Secretaria de Serviços Urbanos, localizada na Rua Ali Hamoud, 90 – Alpes de Itaquá, para que seja realizado um estudo de viabilidade técnica.
